Google 商家檔案申請教學

為什麼要申請 Google 商家檔案？

Google 商家檔案（Google Business Profile，原名 Google 我的商家）是讓您的實體店面在 Google 搜尋與 Google 地圖 (Google Maps) 上曝光的免費且最重要的行銷工具。完善商家檔案能大幅提升在地搜尋 (Local SEO) 排名，讓潛在顧客更容易找到您、查看菜單、確認營業時間並直接導航到店。

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申請步驟完整教學

步驟一：準備好專屬的 Google 帳號

強烈建議您不要使用個人的 Gmail 申請，請為您的店面申請一組專屬的 Google 帳號（例如：[email protected]）。這樣未來在交接給店長、行銷人員，或與雲悦科技進行系統授權串接時，才不會牽涉到您的個人隱私資料與信件。

步驟二：前往 Google 商家檔案首頁

1. 請開啟瀏覽器，前往 Google 商家檔案官方網站。
2. 點擊畫面右上角或中央的「立即管理」或「登入」按鈕。

步驟三：輸入您的商家名稱

在搜尋框中輸入您的「完整店面名稱」。

• 如果您看到店名出現在下拉選單中：代表已經有顧客或 Google 自動在地圖上建立了您的地標。請點擊該店名，並依指示選擇「聲明這家商家的擁有權」。
• 如果沒有出現您的店名：請點擊搜尋框下方的「在 Google 上新增您的商家」。

步驟四：選擇商家類型與主要業務類別

1. 選擇商家類型：如果您有實體店面供顧客內用或自取，請勾選「實體店面」；如果您是純雲端廚房或外送服務，可以選擇「服務據點」。
2. 輸入業務類別：請輸入最能代表您的類別（例如：「餐廳」、「咖啡廳」、「服飾店」）。精準的類別會直接影響顧客搜尋特定關鍵字時，您是否會出現在地圖上。

步驟五：填寫精確地址與聯絡資訊

依照指示填寫您的國家、縣市與完整門牌地址。填寫完畢後，Google 可能會顯示一張地圖，請確認紅色大頭針是否準確落在您的店面正門口位置，若有偏差可以用滑鼠拖曳微調。

接著，請輸入您的店面聯絡電話與官方網站（若您已經使用雲悦科技的系統，強烈建議您在這裡直接填寫您的專屬線上點餐網址，讓顧客查到地標就能一鍵下單！）。

步驟六：進行商家擁有權驗證（最關鍵步驟）

為了防範詐騙並確認您真的是該地址的營運負責人，Google 必須進行驗證。Google 會根據您的產業別與地區，隨機提供以下幾種驗證方式：

• 📞 電話 / 簡訊驗證（最快）：Google 會立刻撥打語音電話或傳送簡訊到您剛剛填寫的市話或手機，請將聽到的 6 位數驗證碼輸入系統。
• 🎥 影片錄製驗證（近期最常見）：您必須使用手機連續錄製一段一刀未剪的影片上傳。影片內容必須包含：
  (1) 您所在的街區、路牌與門牌。
  (2) 您店面的招牌或外觀。
  (3) 證明您是負責人的畫面（例如：您拿鑰匙開門、操作 Xurf POS 收銀機後台、進入員工專屬休息室等）。
• ✉️ 明信片驗證（較慢）：Google 會從海外寄送一封實體明信片到您的店面地址，通常需要 14~21 天。收到明信片後，將上面的驗證碼登入輸入系統即可。

步驟七：完善商家資訊，提升曝光率！

驗證完成（或等待明信片/影片審核期間），您可以繼續設定您的營業時間、是否提供外送/外帶/內用服務，並上傳您的 LOGO、清晰的菜單與精美的餐點環境照片。