贏得在地商機的最高殿堂:您的專屬金評捕手Google GBP 金評捕手
企業級 AI 公關與聲譽管理平台。告別機器人罐頭訊息,讓 AI 成為您的金牌公關,串聯 POS 系統實現線上評價、線下直達的零時差防護。

什麼是 Google GBP 金評捕手?
Xurf-GBP 金評捕手是一款以 AI 驅動的 Google 商家(GBP)聲譽與門店營運指揮中心。它不僅能透過 AI 自動產生帶有 GEO 長尾關鍵字與擬真人語氣的回覆,更深度整合了 Xurf 門店收銀系統,讓第一線服務人員能在顧客離店前收到負評警報,第一時間化解公關危機。
適合哪種餐廳使用?
- 擁有多間分店的連鎖總部:需要一站式管理 100+ 家門店,統一發布菜單與動態。
- 重視品牌聲譽的知名餐廳:需要追蹤評論編輯歷程(防禦奧客竄改)並即時處理客訴。
- 人力吃緊的餐飲門市:沒時間逐一回覆評論,需要 AI 營運軍師代勞並自動推薦必點餐點。
主要功能有哪些?
- 全自動公關引擎:依據星等自動觸發,AI 隨機生成像真人一樣的回覆,並自動帶入 GEO 關鍵字。
- 零時差防護 (POS 整合):線上評價一發布,門店 POS 機即刻響起通知,攔截負評於離店之前。
- 獨家評論編輯歷程追蹤:完整留下顧客每一次修改評論的數位證據,奧客竄改無所遁形。
- 上帝視角報表:一鍵產出高管專屬 A4 PDF 分析報告與 AI 戰力雷達圖,省下 3 天整理時間。
如何開始使用?
- 選擇方案:依據地標數量選擇「超值方案」或「總教練方案」。
- 一站式綁定:授權 Google 帳號,系統自動載入所有管理的地標。
- 啟用智能規則:設定 AI 回覆規則與 POS 通知。
- 開始防護:讓 AI 接手您的商家聲譽管理。
你是否經常為了回覆 Google 商家評論感到困擾?
評論堆積如山
沒時間回覆,怕影響品牌形象?
不知從何下手
Google 評論需要經營嗎?我真的需要回覆每個顧客嗎?
看不出效益
管理評論對店家實際的營運與營收到底有什麼幫助?

您知道嗎?Google 會根據商家回覆率來推薦搜尋排名
商家回覆率越高,Google 搜尋排名越高!
- 61.8%
的消費者,習慣透過網路查詢店家資訊
- 98%
消費者會透過 Google 看當地商家的評論與留言
- 88%
消費者看到商家對正面及負面評論做出回應,會造訪該商家
因此,顧客評論與商家回覆態度,可以說是最關鍵的指標!
Xurf 自動評論回覆將協助您達成...

提升 Google 地標排名
透過 AI 語意辨識模組,即時回覆顧客評論,讓您的店家業績隨著排名攀升,也讓顧客感受到重視。

輕鬆跨店管理評論
自動彙整多家門店評論,單一介面統一管理,輕鬆提升連鎖跨店管理效率與品牌一致性。

精準掌握評論關鍵字
透過 AI 彙整分析,精準歸納顧客關鍵評論,作為門店改善依據,有效優化門店營運。
不只是工具,是您的企業級公關大腦
四壘戰略為您打造從效率提升到公關防禦的全方位護城河
進攻戰術:全自動公關引擎
告別機器人罐頭訊息!我們的 AI 智能規則會依據星等自動觸發,隨機生成像真人一樣專屬回覆。不但能帶入店家特色與推薦必點餐點,更能自動注入 GEO 長尾關鍵字,強力助攻在地 SEO 搜尋排名。

零時差防護:線上評價,線下直達
顧客才剛按下送出,門店的 Xurf POS 收銀機立刻響起警報通知!讓第一線服務人員能在顧客離開前立即反應、致歉並補救,將客訴危機化解於門店之內。

獨家評論編輯歷程追蹤
顧客偷改評價死無對證?我們幫你留下每一筆數位證據!完整追蹤顧客的編輯紀錄,不管是從一星改成五星,還是惡意竄改內容,系統都能讓奧客竄改無所遁形,捍衛品牌清白。

顧客評論,不只看星星數
AI 萃取爆點與警訊,透過語意解碼顧客真實心聲。為您繪製戰力雷達圖,一眼看透「服務態度、餐點份量、環境衛生」等優缺點,不僅提供營運診斷,更能作為行銷推廣的最強後盾。

一次發文,百店同步
省去一家一家貼的痛苦!效率提升 100 倍的跨店批量發文系統。不管是多點動態貼文、新菜單批次上架,還是依據自訂標籤進行精準推播,只要一鍵就能群發至所有地標,讓您的餐點被更多人找到。

上帝視角報表,一鍵匯出高管 PDF
過去小編花 3 天辛苦整理的 Excel 報表,現在只要 3 秒鐘!針對擁有數十家甚至上百家分店的連鎖品牌,系統提供門店基準比較與標籤群組分析,一鍵即可匯出精美排版的 A4 PDF 分析報告。

選擇您的黃金陣容:GBP 金評捕手方案
無論是單店衝刺還是百店連鎖,都有最適合您的防護網
金評超值方案
- 自動化評論回覆
- 依據星等每則回覆像真人回覆
- 回覆文案自動帶入 GEO 關鍵字
- 每週寄送 AI 分析報告
- 可回溯歷史評論回覆
GBP 金評總教練
主打連鎖總部管理
- 涵蓋 100 個地標管理(擴充 $100/月)
- 自動化評論回覆 & 專屬品牌 LOGO
- GEO 長尾關鍵字批次發佈地標
- AI 評論分析戰力雷達圖
- 一鍵產出高管專屬 PDF 報表下載
合作夥伴好評推薦
已經有 500+ 店家導入 Xurf 系統!合作品牌包括:晨間廚房、五鮮級、圓石禪飲、漫時光早午餐、鍋湯匯…等知名餐飲品牌。






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